锚定金融强国建设坐标，在服务国家战略与地方发展中筑牢高质量发展根基
中国人寿坚持高质量发展主题，持续深化资产负债联动，加速推进重点领域改革，核心业务指标取得佳绩，新单保费、上半年新业务价值快速增长，净利润大幅提升，交出了一份速度和效益、规模和质量、发展和安全有机统一的亮丽答卷，展现出强大韧性与澎湃活力，为“十五五”良好开局奠定了坚实基础。2026年上半年，实现归属于母公司股东的净利润为1344.89亿元，同比大幅增长228.6%；上半年新业务价值达381.67亿元，在上年同期基础上快速增长33.7%，继续领跑行业；内含价值达1.61万亿元，稳居行业首位。截至2026年6月30日，公司总销售人力约66万人，规模保持行业首位，销售队伍职业化、专业化、年轻化水平不断提升。
坚持价值和效益导向，业务发展再攀新高，业务结构转型成效显著，发展的可持续性和含金量进一步提升。2026年上半年，中国人寿总保费达5366.34亿元，市场领先地位稳固。新单保费达1800.39亿元，同比增长11.6%。首年期交保费首次半年突破一千亿元，达1012.94亿元，同比增长24.7%，稳居行业榜首。十年期及以上首年期交保费达361.21亿元，同比增长19.2%，长期竞争优势稳固。科学管理负债成本，强化降本增效，费用投入产出效率持续提升；持续优化资产配置结构，投资收益同比提升，总投资收益达3145.04亿元，较上年同期提升1869.98亿元，总投资收益率达5.58%，较上年同期上升229个基点。
截至2026年6月30日，中国人寿总资产、投资资产保持稳步增长，分别为8.09万亿元和7.95万亿元；归属于母公司股东的股东权益达6642.03亿元，同比增长11.6%；综合偿付能力充足率达197.78%，核心偿付能力充足率达156.80%，持续保持充足水平；拥有长险有效保单件数达3.28亿份；总市值位居全球寿险公司榜首。该公司在福布斯“全球企业2000强”排名跃升至第47位，国际信用评级持续保持中资保险公司最高评级，在保险公司风险综合评级中连续32个季度保持A类评级。
中国人寿将资产负债管理理念贯穿经营管理各环节，资产负债联动不断深化。公司高度重视与投资者共享高质量发展成果，董事会建议派发2026年中期现金股息每10股3.58元（含税），中期现金分红达101.19亿元，同比提升50.4%。
在这一大盘稳步向好的背景下，中国人寿佛山分公司以“追求卓越，永争第一”的姿态，在规模、收益、风险、期限的统筹平衡中走出了一条稳中有进、稳中有升的高质量发展之路。
经营大盘：规模领先，结构优化，韧性凸显
中国人寿佛山分公司下设13个部门、53个营业网点，服务网络遍及禅城、南海、顺德、三水、高明五区，是佛山市保险行业协会会员单位。公司连续多年保费规模排名位列佛山寿险市场、广东国寿系统、全国国寿系统（含直辖市及省会城市）前列。这一排名背后，是公司对“价值优先、结构优化”经营策略的长期坚持。
在业务结构层面，公司持续深化转型，以长期性期交业务为主，通过续期保费拉动保费规模增长，业务结构保持较好水平。个险渠道牢牢守住发展基本盘，发挥价值创造主力军作用；银保渠道有效发挥战略发展作用，团险渠道强化提质增效，形成了多极驱动的协同发展格局。资产负债有效联动，规模、收益、风险、期限实现统筹平衡，为公司在复杂市场环境中的稳健前行提供了坚实支撑。
放到更大的坐标系中审视，这份“稳”的分量更加清晰。在行业整体稳中向好的大背景下，中国人寿佛山分公司以高于行业平均水平的增长质量和结构优化力度，持续巩固市场主导地位，展现出国有大型金融机构的压舱石作用。
格局站位：三个坐标看佛山国寿的高质量发展
第一个坐标：国家金融战略坐标。 2026年，“十五五”规划《纲要》及《金融强国建设“十五五”规划》正式出台，明确到2035年基本建成具有高度适应性、竞争力、普惠性的中国特色现代金融体系。金融监管总局明确提出，引导保险业充分发挥经济减震器和社会稳定器功能，推动金融机构由追求速度和规模向以质量和效益为中心转变，全面推行保险业“报行合一”，持续深化降本增效提质。中国人寿集团在2025年1月系统提出“333战略”，明确未来五年发展定位，加快建设中国特色世界一流金融保险集团，强化“一个国寿 一生守护”创新创业主旋律。在这一战略蓝图中，中国人寿佛山分公司以扎实的经营底盘和服务实体的实际行动，将国家战略部署落实为可感知的保障能力和服务效能。
第二个坐标：行业转型坐标。 2024年9月，国务院发布新“国十条”，要求保险业回归保障本源，提升服务民生保障水平。两年来，保险业在巨灾保险、养老金融、健康保险等领域持续发力，一张覆盖广泛、多层次的民生保障网正越织越密。行业转型的核心命题，是从“规模扩张”转向“价值增长”，从“卖产品”转向“做服务”。中国人寿佛山分公司在这一转型中，以长期期交业务为压舱石，以续期保费拉动规模增长，以服务创新驱动价值提升，走出了一条与行业转型方向高度契合的路径。
第三个坐标：地方经济坐标。 佛山正全力推进从“制造大市”迈向“智造强市”，2026年出台《佛山市金融支持现代化产业体系建设行动方案（2026-2028）》，聚焦能源电力、智能机器人、半导体、生物医药健康等七大关键产业。金融监管总局明确要求完善保险资金等投早、投小、投长期、投硬科技各项政策，支持新兴产业和未来产业发展。中国人寿佛山分公司主动融入这一战略布局，以保险保障功能服务地方产业升级，将央企担当转化为服务佛山实体经济的实际成效。
党建引领：以红色初心书写央企担当
坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。 中国人寿佛山分公司始终将党建引领贯穿经营发展全过程，以“党建+消保”模式为抓手，把红色初心融入每一份保单、每一次服务，让党旗在金融服务一线高高飘扬。
公司以“零投诉、零通报、零案件”为基础，以“服务优、品质优、诚信优”为标准，评选营销员党员“三优”示范岗，带动营销伙伴擦亮“国寿好服务”品牌。这一机制将党员的先锋模范作用嵌入日常服务链条，使党建不再是抽象的组织要求，而是可量化、可感知的服务标准。
在公益领域，中国人寿佛山分公司团险城区南海营业区党支部以“1+1+N”结对模式扎根社区，深度参与“银龄安康·微愿成真”项目，点亮103个困难长者的微心愿。在“7·8全国保险公众宣传日”期间，公司组织党员干部和员工踊跃参与公益献血活动，被佛山市中心血站授予“无偿献血优秀组织单位”荣誉称号。公司还走进佛山市多家养老机构，开展“敬老护老·反诈防非”主题慰问宣传活动，以拉家常的方式守护老年人的养老钱。从社区微心愿到无偿献血，从反诈宣传到养老慰问，中国人寿佛山分公司正以实际行动践行金融央企的政治性与人民性。
党建引领不是一句口号，而是一套贯穿战略、融入日常、落到末梢的治理机制。 正是这套机制，为公司经营大盘的稳健运行提供了根本政治保证，也为服务实体经济、守护百姓民生注入了持久动力。
服务提质：以温度与速度守护每一份托付
经营大盘的“稳”，最终要落到每一位客户的体验上。
2025年，中国人寿佛山分公司全年理赔超13.55万件，理赔服务6.43万人次，赔付金额6.45亿元，电子化占比达99%。公司持续推进“直快赔”创新服务，在原有的顺德新容奇医院和乐从医院基础上，新增上线顺德中医院和市一直快赔服务，让客户在出院结算时即可同步完成理赔。电子发票主动赔服务依托医保数据实时联动，在客户未报案时即主动触发理赔，2025年为1200人次送去“及时雨”，赔付超400万元。“重疾一日赔”服务全年赔付4961万元，占重疾险赔付金额24%，真正实现了“确诊即可赔”。从资料整理、逐项核对，到线上线下提交理赔申请，柜员全程手把手协助、一对一跟进，用有温度的服务为客户扫清所有流程障碍。
在适老化服务方面，公司各营业网点统一配备老花镜、放大镜、轮椅、血压仪、急救药箱等适老助残设施，设置“爱心专座”，为老年人、残障人士提供优先叫号、专人陪同全流程服务。针对行动不便老人或特殊人群，公司推行上门代办服务，将理赔办理、保单信息变更、满期金申领等业务送上门，让“客户跑腿”变为“服务上门”。全国服务热线已上线“长者优先人工接入”服务，寿险APP提供“空中客服”视频连线功能，线下智慧柜员机全面落实适老化改造，增加语音功能、增大字体图标，打造真正的老年人友好金融服务场景。
与此同时，各营业网点精心打造“市民服务驿站”，为外卖骑手、快递员、环卫工人等户外劳动者及新市民群体提供免费饮水、手机充电、应急药箱、无线网络等设施，自2023年驿站启用以来成为他们奔波途中的温馨港湾。
在数字化创新方面，2025年“健康·佛医保”在全国同类惠民保项目中率先全面接入DeepSeek，为群众提供咨询、参保、理赔等全周期的个性化智能服务。公司还依托专属IP“牛犇犇”，采用“AI形象+真人互动”模式自主创作保险知识科普短视频，以通俗易懂的语言向公众解读保险保障的核心价值。中国人寿集团层面正全面推进“数智变革”工程，将数智化与公司经营紧密融合，全面赋能产品设计、精准销售、运营服务、风险风控等各个环节。佛山分公司的数字化探索，正是这一集团战略在基层的生动落地。
展望未来：锚定高质量发展，持续巩固市场领先地位
2026年是“十五五”开局之年。中国人寿明确提出将继续锚定“三坚持”“三提升”“三突破”高质量发展核心思路，持续深化资产负债联动，深入推进产品和业务多元，科学管理负债成本，有效提升投产效能，深化全渠道业务协同发展。中国人寿集团总裁利明光表示，将锚定“治理现代、管理先进、创新驱动、安全稳健”寿险全球领军企业的目标，在高质量发展之路上行稳致远。
对佛山分公司而言，这意味着在保持保费规模市场的基础上，进一步优化业务结构，提升新业务价值贡献；在服务层面，持续深化“简捷、品质、温暖”的服务追求，将数字化创新成果更广泛地应用于理赔、保全、咨询等全服务链条；在社会责任层面，继续深化“银龄安康”“万人织梦”等公益品牌项目，将保险保障功能与社会治理需求更紧密地衔接。
从更宏观的视野来看，中国人寿佛山分公司的实践，是国有大型金融机构在“十五五”开局之年服务中国式现代化建设的一个缩影。 从国家金融强国战略的顶层设计，到保险业从“保基础”到“高质量”的转型路径，再到佛山制造业转型升级的地方实践，中国人寿佛山分公司始终站在服务国家大局、服务实体经济、服务百姓民生的坐标点上，以扎实的经营底盘、有温度的服务体系和有担当的央企作为，在佛山寿险市场持续领跑。稳，是根基；进，是方向。在建设中国特色世界一流寿险公司的征程中，中国人寿佛山分公司正以稳中有进、稳中有升的经营实绩，为佛山经济社会高质量发展贡献国寿力量。
